Empresas comerciales no relacionadas con Gas Natural podrían estar utilizando fraudulentamente este nombre para entrar en nuestros domicilios y ofrecernos ofertas ajenas totalmente a la actividad de esta empresa suministradora.

La propia Gas Natural lo ha advertido a sus clientes mediante una carta enviada con la última factura. El objetivo de estos comerciales que pueden llamar a nuestra puerta es cambiar nuestro contrato de suministro de gas con otra operadora. Se trata de una práctica muy utilizada en los últimos años en otros sectores como es el de la telefonía móvil o el acceso a internet.

Gas Natural

Gas Natural advierte que la actividad de estos comerciales de empresas externas nada tiene que ver con ellos y que los servicios que ofrecen no están avalados por Gas Natural.

Además nos da unas recomendaciones importantes:

- Si alguien llama a nuestra vivienda con este pretexto deberá ir correctamente acreditada por la empresa que supuestamente representa, no está de más que apuntemos dichos datos.
- No facilitar datos personales relevantes, y mucho menos, nuestro DNI, datos bancarios, número de personas en la familia, etc.
- Si nos ofrecen una propuesta de servicio no dar una respuesta en el momento estudiarla detenidamente y comprobar la veracidad de los datos y lo adecuado de la oferta.
- Nunca abonar una factura de Gas Natural en metálico a ningún comercial que diga acudir en su nombre.

Gas Natural también pide en su carta la colaboración de los ciudadanos, si detectamos en nuestro domicilio o barrio una actividad de este tipo, nos recomiendan que lo pongamos en conocimiento a su departamento de Atención al Cliente mediante el teléfono gratuito: 900 77 77 00.