Consejos para reclamar si ocurre algo con nuestro equipaje
Ahora que llegan las vacaciones y los viajes, los riesgos de tener un incidente con el equipaje, especialmente en nuestros viajes en avión, o con los consabidos problemas de overbooking, reserva de vuelos, etc, aumenta.
Por eso vamos a ofrecerte algunos consejos que debes tener en cuenta.
Colas de facturación en un aeropuerto
Para no tener problemas a la hora de coger un vuelo es recomendable estar, como mínimo, 45 minutos antes en el mostrador de facturación. En los vuelos internacionales se recomiendan de hecho, dos horas antes. (Alquiler coches Ibiza – Aeropuerto)
En el caso de hacer una reserva por internet es fundamental que nos aseguremos del vuelo, horario, destino, etc. Muchas de las reclamaciones que se presentan son por este motivo y finalmente suelen ser fallos a la hora de leer bien lo que estamos contratando.
También es importante que leamos muy bien toda el contrato de nuestro seguro de viaje. De no hacerlo así puede que luego, en caso de necesitarlo, nos llevemos una sorpresa. Es recomendable que tengamos claro lo que hemos contratado.
Es recomendable que nos informemos previamente del equipaje que podemos llevar. Debemos de tener en cuenta que dependerá de la compañía, de la clase en la que viajemos. Muchas compañías cobran cada bulto a parte del billete, así que conviene que estemos atentos a todos esos detalles no sea que luego nos llevemos un susto y un dinero a desembolsar con el que no contábamos.
En caso de tener problemas con el equipaje, desperfectos, pérdidas, etc, por parte de la compañía, tendremos que presentar una reclamación a la compañía aérea con la que viajemos, esto se hace rellenando un formulario con el nombre Parte de Irregularidad del Equipaje. Si se nos ha estropeado por culpa de la compañía tendremos derecho a una indemnización y en caso de extravío depende de si finalmente nos la devuelven o no lo que nos tengan que pagar.
