Según un estudio de New Millennium Research Council en Estados Unidos sobre los hábitos de los estadounidenses el 40% de los usuarios de teléfonos móviles se están planteando cambiar sus hábitos de telefonía para afrontar la crisis económica.

Las alternativas van desde la cancelación de sus contratos de telefonía hasta cambiar a otros servicios u operadoras más baratos o contratar servicios de prepago. Según el informe, si en seis meses no mejora la situación económica de las familias estos cambios podrían empezar a ser masivos y las operadoras comenzarán a experimentar un gran número de bajas entre sus clientes y servicios contratados.

El mismo informe revela que ya un 15% de los usuarios han reducido sus servicios adicionales de telefonía como es el acceso a Internet, durante los últimos seis meses. Y esta cifra se puede quedar corta ya que un 41% de los encuestados en este informe podrían cancelar su servicio de banda ancha móvil.

La crisis cambia tendencias en telefonía móvil

En España parece que puede estar ocurriendo lo mismo. La Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones ya adelantó que las operadoras españolas están teniendo serios problemas en captación de clientes y si durante el 2009 no cambia la situación económica los datos podrían reducirse aún más. Sólo las operadoras que estén dispuestas a hacer un esfuerzo y contraponer a la crisis ofertas más rentables para los usuarios aunque impliquen rebajar sustancialmente sus propios beneficios podrán sortear la crisis con unas ciertas garantías de éxito.